既然货物出售后,那么肯定有很多商家面对的就是售后的问题了,而且不光是商家担心,顾客也很讲究,那么黑小马电商来告诉你我们是如何做的吧。

在销售产品的时候,障碍只有两个,第一个是信任问题,第二个是风险问题,即使用户已经相信你,但依然无法做到零担心、零顾虑。

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所以电商需要一个强有力的承诺:如果购买产品使用后没有达到保证结果,就把支付的每一分钱都退回。

零风险承诺,就是只要客户不喜欢,不管什么理由,都会把钱退还给他。那什么是负风险承诺呢?

负风险承诺,就是当客户不喜欢,我们花更多的钱买回来。

作为卖家,你肯定有一个担心,用户真的来退怎么办?

如果你的产品是个坑货,你自己都不能100%自信,不要用这方法。但是如果你的产品是良心货,用零风险承诺不会增加售后退货率,我们黑小马电商测试表明,几乎没有人退货。