所谓授人以鱼不如授人以渔,黑小马电商来给大家传授一下,京东运营的思路。

京东运营必备逻辑思维-京东店群_黑小马电商_京东无货源_京东入仓_京东开店

内容运营

容运营的核心是通过生产内容获取产品或品牌的曝光,像一些传统的硬性广告已经被逐步舍弃了,因为硬性广告无法触达用户的心智,所以我们要通过内容营销结合产品本身写出具有正能量、感染力、新奇、激动、疑惑的文章出来。撰写了好的内容接下来就是传播,让你的内容无限的传播出去,从而引起用户的共鸣。一般内容运营需要分析目标人群的特征、痛点,将用户带入场景,引发矛盾,产生争议性,最后解决矛盾。

 

活动运营

所谓活动运营的核心就是策划活动,其价值体现在于是否能够吸引用户关注、增加用户的参与以及强化产品认知度上。

活动类型一般情况下分为:引流活动、拉新活动、转化活动、节流活动和促活活动等形式。根据产品的不同,活动类型也各不相同。

这里,不得不提到活动的就是基本框架,首先要明确活动的目的,然后做出一个活动的形式,同时制造活动场景,设定活动的文案、设计,最后进行活动的测试,通过这个过程的测试来做出风险备选方案,开始做活动预热,做好活动爆发的承载,活动结束后及时做好复盘和活动总结工作。

 

用户运营

很多运营在用户运营这块的能力是比较匮乏的,总是一味的以拉新为导向,其实用户运营的目的更多的是为了提升用户的复购率,提高用户对产品或品牌的忠诚度,这个过程的表现更像是一个金字塔。做为京东运营,平时工作覆盖的内容比较广,因为我们围绕的是一个人,一个用户,而用户的不确定性有很多,比如如何才能提高用户的活跃度?如何提高用户的复购?如何让用户能够为品牌或产品做宣传等等。从产品出发,就必须要清楚你的用户群体是怎样的,只有你足够了解你的用户群体,那么你对如何引流、激活、留存、转化这些方方面面做起来就更游刃有余了。做用户运营的目的就是为了打造用户群体的闭环,达成良性的运营生态,建立精准的数据分析。

思路不是一朝一夕就能够完成的,需要不断的累积和创新加上自己的心得,才能不断的进步,黑小马电商将与你一起进步。