大家好,我是小马哥。最近很多运营小伙伴经常提出的一个问题就是店铺前期流量还是比较稳定,但是进行流量下滑明显,找不到原因,感到很焦虑。其实流量异常大家在第一时间发现后,先不用慌张,而是对症下药,我们要先从自身店铺挖掘问题,精准优化,今天我将针对流量模块具体做原因排查。

黑小马课堂:数据运营店铺流量异常如何破局,提高店铺权重!-京东店群_黑小马电商_京东无货源_京东入仓_京东开店

对于流量异常,突然出现流量下滑,新手小伙伴可以通过排除法做影响因素核查,真正找到核心影响因素。

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维度一:客观因素排查

对于一个类目,大环境的影响对于自身流量的波动影响比较大,比如天灾人祸、名人效应等,这类的问题可以重点关注动态。行业波动,行业波动主要体现在季节影响,比如冬季对于季节要求比较高的一些类目影响就会比较大,如服饰、夏季运动用品等。节假日,比如中秋前期茶叶礼盒套装会非常热卖,但是在中秋到十一这个阶段一定会有一个短暂的停滞期,11.11到年货期间也一样会有一个流量停滞期,这个时候其实是属于正常情况,我们再此期间需要做好自身数据以及行业数据的下滑幅度对比,通过商智行业搜索点击指数分析用户需求,做好下滑幅度的管控,同时需要对转化率进行维稳,不可因为行业流量的波动影响转化数据。

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维度二:自身原因核查

(1) 主图视频调整:是否盗用他人主图,别人是否存在盗用我们主图的情况,我们自己在做主图时需要规划主图标准,切不可盗用。视频一方面会影响产品的流量另外一方面也会直接影响产品转化,在视频制作上,建议自己去拍,另外可以根据产品属性来制作视频,视频内容不要出现堆砌。

(2)产品标题:精准流量的核心入口来源于搜索流量,搜索流量的精准性来源于产品标题。对于新品我们需要提前做好标题,产品标题尽量不要更改关键词,标题中的词可以通过竞品分析中的引流/成交关键词提炼,标题中关键词的引流效果可以对标搜索看板中的流量词,通过搜索看板中关键词的关键词热度及排名优化产品标题。

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(3) 产品价格:关于产品京东价尽量不要调整,因为不同价格匹配的人群差异较大,京东价格随意调整会直接影响产品流量。如果涉及调整促销价格产品流量产生波动,则可以去分析两个数据维度,一个是调整后转化率是否存在下滑现象,一个为调整后的产品是否仍处于原价格区间内,如果非原价格区间内。

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(4) 产品SKU修改:产品的sku的调整会一方面会影响产品的评价,另外也会影响流量的获取。如果需要针对单品SKU进行调整,则需要了解修改逻辑。

² 原来没有颜色,没有尺码,现在要添加,即原一个SPU下只有一个SKU,现在需要增加SKU,则会直接降权;

² 原先有颜色没有尺寸,这个时候如果增加颜色不会降权,但是如果是删除颜色或者增加尺寸单品降权;

² 原来有颜色有尺寸,这个时候增加颜色和尺寸均不会降权,但是如果我们需要删除之前已有的或者修改之前的颜色和尺寸,则会产生降权。

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因为SKU的调整对于店铺影响比较大,所以大家在调整之前一定要了解规则,合理调整,避免调整后流量下滑,评价出现没有的情况。

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维度三:数据维度分析

店铺的基础数据的波动也是直接影响流量的来源,通过对全店各维度数据进行拆分,分析下滑原因。风向标数据下滑,会引发店铺权重下滑,影响流量。付费数据展现下滑,一般来说是因为关键词,我们需要去看具体哪个词的展现降低了,同时对应着这个词的展现降低是因为关键词的出价做了调整还是行业里这个词的整体出价提高,在这种情况下,我们需要通过拆分词根来查询关键词的权重排名,另外一方面通过商智去找产品词根增加流量曝光渠道。

 

当数据异常时,我们需要通过流量渠道去找到对应的数据异常点,并且能够通过数据异常点做出应对,更好的提升我们店铺的综合数据值!