划重点

01

无货源店铺鉴别标准:

① 一些无货源违规店铺在发布商品时,会存在铺货商品数量巨大、店铺无装修、商品类别或品牌杂乱、图片盗用、主图上有其他店铺或平台的水印、主图上有其他平台链接、类目错挂严重等。

1.品牌杂乱

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2.类目乱挂

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3.商品类型杂乱

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4.全店商品挂其他店铺或平台的水印

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② 一些无货源违规店铺在咚咚咨询出现严重的服务体验问题。

  1. 物流延迟无人处理

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2.消费者在京东平台购买的商品收到的包裹为其他平台物流面单

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③ 部分无货源商品会抬高价格进行售卖,导致消费者投诉。

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划重点

02

2021年多类目店铺续签标准:

1. 店铺主营品类为“运动户外”续签考核标准:

1)店铺月均销售额:店铺月均销售额≥5000元;

2)邀请制品牌店铺销售额:

考核范围:开店时间大于6个月的专卖店及专营店店铺。

3) 平台风向标:月度排名率≥5%且累计不符合京东平台风向标目标的月数<6个月。

4) 店铺质量指数:月度得分≥6分且累计不符合店铺质量指数目标的月数<4个月。

5)考核周期内出现以下情形,不予续签。

超限店铺:超出类目或二级类目的开店数量限制规则且月均销售额<3万的店铺。

违规指标:违规情形包含“虚假交易”、“超范围经营”、“无货源店铺”、“山寨侵权”、“套券”。

2. 店铺主营品类为“美妆护肤”续签考核标准:

1)店铺月均销售额:店铺月均销售额≥1万或该店铺全年广告投放占比≥5%。

2)平台风向标:月度排名率≥10%且累计不符合京东平台风向标目标的月数<6个月。

3)店铺质量指数:月度得分≥6.5分且累计不符合店铺质量指数目标的月数<6个月。

4)考核周期内出现以下情形,不予续签。

超限店铺:超出类目或二级类目的开店数量限制规则且月均销售额<3万的店铺。

违规指标:违规情形包含“虚假交易”、“超范围经营”、“无货源店铺”、“山寨侵权”、“套券”。违规情形具体注解详见下方第四版块。

3. 店铺主营品类为“家居日用”、“家具”、“厨具”、“礼品(鲜花速递除外)”、“家装建材”、“家纺”续签考核标准:

1)店铺月均销售额:店铺月均销售额≥5000元,店铺开店小于1年不参与考核;定制品类(定制主材部、全屋定制部)、家具O2O店铺、装修服务、非遗、艺术品类目不参与考核。

2)好评率:仅家具品类考核,店铺好评率>90%(取2020年12月31日数据)。

3)平台风向标:月度排名率≥5%且累计不符合京东平台风向标目标的月数<6个月。

4)店铺质量指数:月度得分≥6分且累计不符合店铺质量指数目标的月数<4个月。

5)考核周期内出现以下情形,不予续签。

超限店铺:超出类目或二级类目的开店数量限制规则且月均销售额<3万的店铺。

违规指标:违规情形包含“虚假交易”、“超范围经营”、“无货源店铺”、“山寨侵权”、“套券”。违规情形具体注解详见下方第四版块。

4. 店铺主营品类为“服饰内衣”、“鞋靴”、“箱包皮具”、“母婴-童装、童鞋”、”钟表”、”珠宝首饰”续签考核标准:

1)店铺月均销售额:店铺月均销售额≥5000元,店铺开店小于1年不参与考核。

2)平台风向标:月度排名率≥5%且累计不符合京东平台风向标目标的月数<6个月。

3)店铺质量指数:月度得分≥6分且累计不符合店铺质量指数目标的月数<4个月。

4)考核周期内出现以下情形,不予续签。

超限店铺:超出类目或二级类目的开店数量限制规则且月均销售额<3万的店铺。

违规指标:无货源店铺被开具违约单1次及以上;除无货源外因全部违约单累计扣分≥70分或因严重违规违约单累计扣分≥50分。

5. 店铺主营品类为“礼品-奢侈品“续签考核规则:

1)店铺月均销售额:店铺月均销售额≥5000元。

2)平台风向标:月度排名率≥5%且累计不符合京东平台风向标目标的月数<6个月。

3)店铺质量指数:月度得分≥6分且累计不符合店铺质量指数目标的月数<4个月。

4)考核周期内出现以下情形,不予续签。

超限店铺:超出类目或二级类目的开店数量限制规则且月均销售额<3万的店铺。

违规指标:违规情形包含“虚假交易”、“超范围经营”、“无货源店铺”、“山寨侵权”、“套券”。