在我们偶尔的网购中有人会出现这样这样的情况,某个平台账号长时间不用了之后,会出现被锁的现象,这个时候它就要你输密码或者验证码登录,如果你记得还好,忘记了那就登不了了,只能重新解锁。像小编之前上学的时候,不能带手机,长时间没有在京东上买东西,没有登录账号,它就被锁了。如果出现这样的情况我们改怎么办呢?

京东账号被锁如何解锁?正确的操作是这样的-京东店群_黑小马电商_京东无货源_京东入仓_京东开店
  如果你是使用自己的邮箱登录京东账号的,当你的账号被锁之后,它上面会出现一行字,会告知你账号被锁,这个时候就需要你重新等你你的邮箱,输入账号和密码,给京东官方邮箱写一封信,不过要记得,你的账号和联系方式要以文字的形式写在正文处,然后点击发送,接下来就等在审核,审核的时间一般不会太长。

有时候我们的账号被封,并不是长时间不使用,也有可能是我们不经意间违规操作了。比如恶意刷单或者不小心点了什么,都有可能导致被封。所以,我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的知识,尽量不要去触碰禁区。

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  也会有个别人会出现,按照上面的操作发送了信息,却没有解封的现象,这个时候你可以直接联系客服,咨询一下原因。

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  当你成功解锁后,如果你想更换信息,那么你就要登录我的京东,点账户设置里面的账户安全查看账户申诉,点击申诉。然后你就选择你要修改的内容,是想修改登录密码还是支付密码或者是手机号码,都可以。接下来就输入手机号码等待短信验证,然后在按照流程填写信息,要完整,图片要清晰,这样才能早点通过。最后在输入新修改的内容,等待通过就行了。其实,过程都很简单,但记忆力不好的人尽量不要随意去更改,以免将密码什么的记混淆了。