大促后是流量衰退期的开始,要怎么做才能维持住流量保持转化是需要京东店群商家思考的问题。只要我们做好基础布局,是可以获得持续的流量与转化的。毕竟双十二过后接着就是新年,这时做好基础运营,顾客还是有很大可能返场的。黑小马京东店群教你做好这几点,依然可以带来转化。

1、大促后还是有一些顾客因为商品或者是其他原因没有参加大促,这时购买又因为价格太贵在犹豫,我们可以抓住这些顾客的心理,做一些满减优惠,收藏有礼,红包优惠等手段,吸引这类顾客,也会促成一定转化的。在此活动期间,我们要做好主图,才会吸引顾客点开。快车出价要逐步降低,进行优化,可以保持搜索排名。

2、京东店群大促期间有一些顾客是添加购物车后却没有购买,我们要做的就是将这些潜在顾客促成转化。接下来可以进行购物车营销,继续进行优惠促销,现在购买仍然可以享受优惠。这时也可以给顾客发送短信,精准触达顾客

黑小马京东店群:大促后要怎样维持流量与转化-京东店群_黑小马电商_京东无货源_京东入仓_京东开店

 

3、向买家提供优质的售后服务,包括发货、退换货、退款等,提高顾客的购物体验,减少对店铺权重的影响。顾客对购物体验满意的话,是有很大机会复购的。而且售后服务是影响店铺评分的因素,其中包含商品满意度,客服服务等评价是影响店铺权重的要素,评价越好,店铺的权重影响就越小。

4、评论是影响店铺权重的一个因素,所以对于评论管理工作我们要做好。不管是好评还是差评,我们都需要及时回复,减少对其他顾客产生的不良影响。对于差评顾客要耐心进行沟通,尽量修改差评。

5、在顾客下单的那一刻开始,我们就要对顾客做好关怀服务,提高顾客的满意度,这样也可以增加顾客的复购率,带动店铺其它产品的销售,赢得一个较好的口碑,带来更多自然流量,做好关怀这一项也是可以带来较大转化的。

今天的分享就到这,更多黑小马京东店群资讯请关注黑小马商学院