一入电商深似海,京东店群做了多年遇到的问题各式各样,其中转化率就是各位卖家们最头疼的点,今天就帮大家总结了一些影响产品转化率的因素。

一、标题

标题是搜索的标题是搜索大门的钥匙,是让用户搜索的时候精准的找到对应的产品。那么标题对转化率的影响也就毋庸置疑的,当我们所做标题的关键词与产品不符时,那么用户搜索到我们的产品之后,除了点击率低之外,转化也会受到影响。
比如:大家都知道的洗衣机有滚筒的和波轮的,如果在波轮洗衣机的标题上写滚筒洗衣机。那么虽然搜索滚筒洗衣机的人能搜索到你的产品,甚至点击进去,但是用户需求的不是产品不是这个,就会很难转化。

二、副标题
副标题是很多人都会忽视的一个点,甚至很多新晋商家不知道副标题是用来干什么的。其实大家在添加商品的时候,副标题一栏平台定义位广告语。
现在大家的生活节奏都在加快,网购也会大量的利用自己的碎片化时间,看详情页的人已经越来越少了。所以这个- -定要利用好,这是提高转化一个很重要的点。那么我们该怎么做副标题呢,我的建议是从产品的卖点,促销活动,关键词,核心竞争力等方向入手。

三、详情描述
现在PC端流量越来越少,大部分都集中在无线端。而无线端和PC端在浏览详情页的时候,所接收到的视觉体验是不一-样的。很多人都习惯性的PC和无线端用同样的详情,这样在无线端展示的文字就会很小,这样一来跳失率就会大幅度增加。 这就是我们平时讲的无线端详情要做竖屏思维,文案描述也需要简介明了。

四、商品评价
评价这个点就不用太多说了,大家都知道评价对转化的重要性。我这里要强调的就是两个点:
1.在如今差评不能删除的情况下,我们需要对评价进行回复,不管是差评还是好评都需要回复。
2.在差评回复的时候,不要硬怼客户的评价内容,我们评价回复的目的是打消后面进来的客户的顾虑。
五、活动
活动的影响主要是在大促前夕和活动预告上,每当大促前夕,例如:618、 11.11等大促前夕,转化都会有一 定的下降。其次就是当产品有活动预告的时候,例如:秒杀,闪购,拼购、类目活动等,转化率都会有一定幅度的降低。
六、服务标签
京东用户最注重的就是服务和物流,现在平台对服务优质的商家,会给到京东好店的标签,部分品类还有品类好店标。另外,店铺开通一部分服务后,可以打到放心购的标签,这些对提升产品转化率都有这不小的帮助。
七、物流因素
物流对转化率的影响就很好理解了,京东主打的就是多快好省,其中”快”也就是物流速度,是很多客户选择京东的重点。  那么自营、FCS、 京东超市、京东物流对用户的吸弓引力是毋庸置疑的,除了这些我们还可以设置承诺发货时效。

问题是一定会有的,如果遇上难以处理的问题,不妨让黑小马电商与你一起面对,黑小马商学院有你意想不到的运营技巧。