京东的规则是很严的,稍不留神,你就会被查,店铺扣分很严重的。而有些店则会被恶意下单,让很多商家头疼不已。

我们总结了几类容易被严查和恶意下单的店,帮助大家及时避开雷坑,正常运营。

1、通常情况

违禁词

新广告法实行后,极限词、违禁词就是违规的重灾区, 某些字眼一用,就面临扣分罚款。
极限用语包括但不仅限于商品列表页、商品的标题,副标题(商品标语/广告词),主图以及详情页,商品包装等。对于极限用语的店铺,一经发现违规店铺将给予扣分并进行罚款。同时,常常是职业打假人趁火打劫的地方。

所以,京东店群卖家们要重视起来,自查自纠,及时进行修正和更改,以免被罚。尤其是,临近旺季,流量开始上涨,更要谨慎!

价格标错

如果商品价格标错,比如卖家本想将298元的男士羽绒服优惠10元,由于对促销系统不熟悉,误操作设置为促销售价10元,导致产生10元订单,会被恶意下单。

2、厨具店

刀具

现在是和谐社会,具有明显攻击属性的刀具会对社会造成比较重大的影响,需要进行管控,鉴于此公安部对于攻击型较强的刀具制定了《管制刀具认定标准》,但是京东更严格,一旦出售刀具被判定为管制刀具,惩罚措施是扣分100。

所以卖刀的店,都是战战兢兢,如履薄冰,一不小心店就没了。

品牌

因为很多店都不是自家的货源,如果你被京东查到拍A发B,都会是商家责任,扣分严重。小卫士也会恶意下单,所以厨具店,商品务必修改干净。

3、家具店

单位错误

家具店最明显的错误就是实际尺寸与图文展示的尺寸不一样,采集过来的商品,原本的尺寸可能是1.2米,但是采集之后的尺寸可能就是12米,小卫士下单后,会要求发12米的家具,这种要求卖家无法满足的话,最低面临赔偿货款30%,而且小卫士一般都是批量下单,即使赔偿30%也是不小的数目。

所以家具店的小伙伴,在检查数据的时候,一定要特别注意尺寸!

拍说明项

家具店往往会涉及到定制附加项的,比如一个门,sku会有一个说明项:加装锁,小卫士在拍的时候,会要求发一整个带门的锁。像这样的单独的说明项,最好标记为单独拍不发货,目前这样的情况,基本上大家都知道去标记并修改,但是还是要注意一下。

4、家具店

糖果礼盒

部分采集的糖果礼盒中,有类似糖果、小罐蜂蜜或者茶叶的伴手礼,属于食品类的,小卫士会借此下单之后,投诉到工商或者京东申请纠纷。一般涉及到食品类的东西,一概下架。很多糖果礼盒或者类似结婚伴手礼的商品中,都会有糖果或者其他小零食。建议这类商品最好自查并且下架。

收纳类

在采集的方式下,很多采集软件并不能正确识别sku的规格问题,其中以家居类目中的收纳盒最为常见,收纳盒的规格一般为【格】,但是采集之后,往往会变成【个】,小卫士有自己的软件,能够抓取sku出错的商品,并且人工大量下单,然后要求卖家按照【个】的单位发货。建议家居类目的小伙伴,自查自己的收纳类产品规格,避免此类漏洞。