今天是许久不见的【你问我答】环节啦,大家平常有不懂的地方也可以及时联系讲师咨询哦~
新手做电商!弄懂这10大细节问题,秒变老司机-京东店群_黑小马电商_京东无货源_京东入仓_京东开店
Q1:在平行优惠下,商品京东价200元,参加店铺满减200-100,平台满减200-50,店铺优惠券200-100,最终如何优惠?答:实施平行优惠后商品基准价为200元,满足满减促销200-100和200-50,店铺券200-100,因总价促销无法叠加,可二选一,总价与店铺券可叠加,商品参与店铺满减200-100和店铺优惠券200-100,实际支付0元。
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Q2:快车的定向人群及京选人群可以同时设置吗?答:可以,但两者的人群可能会有重合部分,目前在京东快车中同一个单元里,可以设定多个人群,人群中间如果有重复的话,总体不会额外多花费广告费用,但是会采用复算的方式分别计算各个人群的投放效果。如果可以确定那些人群投放效果不好,可以在单元设置中去除掉。

Q3:快车投放广告时展现量很小,有可能是什么原因?

1、是否是新品,如果是新品的要加竞品人群及京东定向推荐人群

2、是否时间限制

3、是否区域限制了

4、关键词出价是否太低,看平均展现排名

5、是否人群基数太小

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Q4:1件商品可以被添加到多个活动中吗?答:如果1件商品在7天之内已经被成功创建到活动中,则在系统选择商品页面,该商品将不再显示。当该商品参加的活动被删除或终止,如果系统按日更新的商品数据中包含该商品,则该商品可以再次被创建到新的活动中,否则就无法用该商品继续创建活动。

Q5:如何确认自己设置的商品降价是否生效?

答:我们在购物车营销系统中设置完活动后,在商家后台系统-营销中心-单品促销,可以查看该促销记录,如果店铺设置了【促销审核】,需要审核通过该商品的促销,揽客计划-购物车营销的活动才能生效。

Q6:京东上影响产品权重的有哪些因素呢?

答:影响产品权重的因素很多,包含加权、降权两方面:

加权项:标题要利用好字符,不要堆砌;评价、自然转化率、赠品、运费险、货到付款、好评率、类目填写、关键词等等。

降权项:刷单被抓、回复率低主图修改、延迟发货、违规

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Q7:拼购能上秒杀吗?答:不可以,拼购店铺上架销售的商品都是拼购形式,除拼购形式外不可参与其他促销方式。一般来说,建议秒杀玩法,首先要在活动的前一天打开海投,活动当天唤醒老客户,给老客户发放优惠返现等方式。

Q8:咚咚常见的违规扣分有哪些?

答:(1)店铺月平均响应消费者时间大于45秒的,每次扣2分;

(2)月评价量大于30的店铺,咚咚满意度月指标低于80%的,每次扣2分;

(3)除特殊情形外,原则上禁止商家将消费者账号加入黑名单,如果商家

未依照咚咚使用规则要求,将消费者账号屏蔽加入黑名单的,每次扣5分;

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Q9:可以把咚咚上的客户拉入黑名单吗?答:可以拉黑发广告的,但如果是把正常客户拉黑后,被客户投诉是会被系统扣分的。Q10:咚咚的接待、挂起、离线状态有什么区别?

答:

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