阈值提高上限至5000？京东最近新动作不断 | 黑小马店群最新政策

日前，苏宁以48亿的价格收购家乐福中国80%的股份，成为第一股东。

家乐福是大卖场业态首创者、欧洲第一大零售商，更是世界第二大国际化零售连锁集团，业务遍及30个国家，说是举世闻名也不过分，为何现在连连败北，最终走到“卖身”这一步？

与亚马逊原因类似，这些西方企业与中国国情水土不服，再加上刚愎自用、人才流失，一再错过机遇，最终只能抽身而退。

小马哥不禁感慨三十年河东，三十年河西，在时代的洪流里，任何企业都不能独善其身。

正文

的确，只有始终走在前沿，把握最新资讯，才能紧跟队伍不掉队。

那么，和小马哥一起来看看京东的最新政策吧~

大促售后话术表

大促结束，随之迎来的就是售后服务期，这个时候我们主要做的就是实时监控售后单、及时跟进未解决的售后问题。

分享一份处理售后时的话术表，大家可以根据自身店铺的实际情况进行修改哦~

关于常问的物流、退货相关信息，对客服话术表进行调整后，还可以配置“挽留退货”话术，尝试挽留订单。

代开电子发票

25日-30日期间，家电、电脑数码、手机通讯类商家，开通｢价保｣服务且满足条件，填写电票报名信息，24小时后可自行开通｢电子发票｣服务。

电子发票具有高效率、低成本、易存储的优势，开通｢代开电子发票｣服务，有利于店铺流量加权、风向标加分，符合条件的店铺可以试试。

开通路径：商家后台—我的店铺—商家服务中心—平台基础服务—商品价格保护服务/京东代开电子发票服务

部分类目阈值调整

好消息！京东近期针对阈值进行了调整，主营一级类目为“家具”的商家店铺在售商品数量阈值上限调整至5000，将于28日生效。

小马哥友情提醒大家，平台近期对跨店重复铺货现象抓得比较严，同一营业执照或同一法人代表下的店铺不要重复铺货，避免不必要的违规。